如今国家新出台的GB/T 21739-2008《家用电梯制造与装置规范》首个国家规范将有清晰的查验、装置规范。
据悉，新规范不仅规则了家用电梯的根本安全要求，并且规则了装置家用电梯的建筑物（建筑结构）的最低要求。
一起新规范也对顾客与电梯制造商之间的联系问题做出规范，制定出5个联系问题：
一、预定用处（业主在装置电梯前首要要向电梯制造商阐明该电梯的用处）；二、环境条件；
三、土建工程问题；装置地址的其他方面的问题；
四、对运用者的适用性。
此前，家用电梯相关问题一直困扰着顾客，因为没有规范，电梯给顾客带来了很多的烦恼。一顾客反映，他家的电梯常常出现问题，电梯总是时好时坏，让供货商的维修员来修了很多此都没好，他电梯的安全性产生了质疑，期望厂家能把这些问题电梯推掉，换个合格的新电梯，但苦恼的是又没规范来根据。
现在，新规范的出台对顾客将有很好的保证，顾客在装置电梯及运用中将有规范可依了。新规范也将保证了顾客的安全问题，减少风险性。
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